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Prodotti

Applicazioni per il Credito e Phone Collection

Le soluzioni gestionali Hermes Informatica sono pensate per garantire efficienza e  flessibilità all’intero ciclo di recupero crediti.

Ci rivolgiamo a privati e aziende in relazione alle due aree della soft-collection stragiudiziale per i crediti scaduti, e dell’ hard-collection per i crediti in sofferenza e a contenzioso, con soluzioni che hanno la possibilità di operare anche in modo integrato per fornire uno strumento completo gestire i “crediti deteriorati”.
(Non Performing Loans ).

Creditcare suite

Sistema Gestionale del Credito, modulare e flessibile, con versioni specifiche per le Aziende, le Utility, e le Società di Recupero Crediti.

Masterlegal

Per gestire in modo efficace i crediti a contenzioso e i non performing loan (NPL) garantiti e chirografari.

Phone collection

Soluzioni semplici per un sollecito telefonico al massimo livello di efficienza. Voice over IP – Autodialing - Registrazione chiamate, saranno alla vostra portata senza investire in risorse e licenze aggiuntive.

Modularità + integrazione + profiling = risultati

Le nostre applicazioni si compongono di moduli autonomi, ciascuno adibito a specifiche funzionalità.

 

Ciò consente la profilazione dei compiti di ciascun utente, con un conseguente miglioramenti di efficacia, risparmio e sicurezza, garantendo la possibilità di adeguare nel tempo la struttura del sistema gestionale ai mutamenti delle policy e dell’organizzazione seguendo l’evoluzione del mercato.

La nostra offerta commerciale

Per rispondere meglio alle esigenze dei nostri clienti, abbiamo pensato a tre diverse formule d’acquisto:

Licenza d'uso a tempo indeterminato

Prevede il pagamento, una tantum, della licenza d’uso del software, con il diritto di utilizzo perpetuo. In tal caso, il contratto di acquisto prevede, obbligatoriamente, la sottoscrizione di un contratto di manutenzione, il cui costo è proporzionale a quello del software acquistato.

Cloud a canoni mensili

L’opzione riguarda un servizio in CLOUD basato sui moduli standard, configurabile secondo le necessità della propria azienda.  La formula prevede il pagamento di un canone mensile basato sul n. di postazioni di lavoro, comprensivo di assistenza e manutenzione, senza investimenti in infrastrutture hardware e software, riducendo al minimo il coinvolgimento dell’IT aziendale. Per attivare il servizio sono sufficienti da tre a sei settimane, a seconda delle configurazioni dei moduli scelti.

Noleggio a lungo termine

Grazie ad un accordo in essere fra Hermes Informatica e GRENKE LOCAZIONI SRL, è possibile acquistare la licenza d’uso dei nostri software stipulando un contratto di leasing, per cui la società finanziaria nostro partner acquisterà in via definitiva il bene concesso in locazione, con patto di riscatto finale.

Sicurezza

Sicurezza

Controllo accessi, profili e permessi. Log attività utenti e connessioni HTTPS.

Gestione flussi

Gestione flussi

Procedure di scambio dati con sistemi Legacy dell’ Azienda, Outsourcer e Provider.

Dossier

Dossier

Un’unica schermata con tutti i dati/informazioni della posizione per: ricerca, consultazione, gestione azioni di recupero e back-office.

Strategie di recupero

Strategie di recupero

Sequenza delle azioni (step), durata, soglie valore, regole di ingresso e uscita dallo step.

Phone collection

Phone collection

Creazione e lavorazione delle Call list, gestione avanzata dei contatti, note, richiami, promesse, esiti. Integrazione Asterix (VOIP).

Gestione Esattori

Gestione Esattori

Anagrafica e permessi Esattori, preparazione lotti di lavoro, carico e scarico pratiche, calcolo provvigioni.

Collection e Contenzioso legale

Collection e Contenzioso legale

Piena copertura delle attività di recupero stragiudiziale e della gestione legale sia separatamente che in modo integrato.

Documenti e Comunicazioni

Documenti e Comunicazioni

SMS, Mail, Lettere, e Atti sono gestiti e prodotti automaticamente dal sistema, in modo puntuale quanto massivo.

Reportistica

Reportistica

Più livelli di rappresentazione e analisi del portafoglio gestito: massima sintesi (Dasboard), analisi top down, set di report standard ed elenchi operativi.
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